每兩秒就售罄一件!這就是皮革品牌用心打造的這款挎包如此受歡迎的原因!
每兩秒就售罄一件!這就是皮革品牌用心打造的這款挎包如此受歡迎的原因!
2023/11 HushTug編輯部
挎包是一種受歡迎的小包,可以容納可放入口袋的物品。
您是否知道某個皮革品牌生產的薩科赫現在非常暢銷?
我再介紹一下自己,我叫中島,是皮革品牌HushTug的設計師。
這是 HushTug 去年推出的小背包,我們很高興有很多人購買了它。
當它首次發佈時,
・每兩秒賣出一個,
・立即售罄,
・我們收到的平均分數為 4.4/5.0。
即使現在,一年多過去了,我們仍然收到很多正面的回饋。
這聽起來好像我只是在吹牛,但我不是!
因為這個薩科甚
“這款薩科奇是由一群顧客提出的想法而誕生的,而且也是顧客們自己真正想要的。”
就是這樣。
-如此流行的薩科甚是如何誕生的?
-這個和普通的薩科甚有什麼區別?
我想揭示一下 HushTug 背帶包如何成為熱門產品的故事。
請讀至最後。
我決定做一個理想的薩科甚!但我遇到了一個問題…
當我為 HushTug 規劃產品時,我通常會讓我的想像力自由馳騁,思考“如果我要使用一種產品,我會想要這樣的東西...”
當然,我們也研究其他產品,但最終我們依靠我們自己和其他員工的直覺。
然而,當我們開始計劃薩科甚時,出現了一個問題。
員工們表達了各種各樣的意見,但當我們仔細傾聽時,
我們之前都沒有買過薩科謝,幾乎從來沒有用過…
首次嘗試!與客戶舉行規劃會議
因此,我們提出了與真正想要薩科甚的顧客合作的想法。
當我們聯繫先前購買過 HushTug 產品的客戶時,他們中的許多人立即表示願意提供協助。
超過 10 個人聚集在策劃會議上,分享他們對「我們真正想要的薩科甚」的看法。
與客戶的計劃會議
・簡單的設計很好
-可容納皮夾和小物品的尺寸
- 如果可以用磁鐵關閉就更好了
人們表達了許多類似的意見,HushTug 內部的期望也越來越高,人們認為“這可能是一個很棒的薩科奇…”
第一個樣品完成了!但問題又來了
幾週後,第一個樣本(原型)完成了。
這款腰包採納了顧客的回饋,功能齊全,而且非常精緻。
然而,儘管完美無缺,當 HushTug 的員工們看到樣品時,卻沉默了許久…
這是,
問題不在於他們生產的產品不好,而是產品雖好但價格太貴。
雖然是真皮製品,但是像挎包這樣的小包就要2萬日元以上,所以我們認為這並不是一款符合顧客期望的產品。
您的客戶真正想要什麼?
如果您包含所有想要的功能,價格就會更高。
我需要將其範圍縮小到僅重要的部分......
回想我與客戶的對話,我注意到他們有三個共同的關鍵點:
- 簡約設計 - 高端感覺 - 低價格
我們無法滿足所有的意見,但我們會創造出 100% 滿足這三個要求的東西。
“一款極其簡單的真皮挎包,摸起來價值超過2萬日元,但實際上只需1萬日元左右就能買到。”
那一刻,我形成了一個清晰的概念。
經過多次樣品製作,我們終於做出了「理想的薩科甚」。
雖然想法已經存在,但實現起來卻十分艱難。
如果要用真皮製作出高品質的產品,價格會更高。
實際調查後我們發現, 「其他品牌的堅固真皮背包售價超過3萬日圓」。
如何在保持易用性和奢華感的同時降低價格?
我們花了幾個小時反覆討論、集思廣益並製作樣品。
這就是過程的結果:這裡展示的薩科甚。
說實話,我們遇到了太多的挫折和困難,無法在這篇文章中一一列舉,但最終我們還是完成了一款可以自豪地發布的產品。
首發預購數量空前! 90%的訂單都獲得了好評,產品迅速成為熱門產品。
然而,我們仍然感到焦慮,因為在產品發布之前我們無法知道客戶是否真的喜歡它。
然而,當我們向之前購買過該產品的顧客宣布這一消息時,他們平均每兩秒鐘就會購買一台,我們準備的幾百台庫存很快就售罄了。
此外,大多數購買過該產品的顧客的評價都很高,超過 90% 的顧客給了 4 星或更高的評價。
實際評論
(你可以將其向側面滑動)
另外,當我們與客戶交談時,他們似乎對「物有所值」特別滿意。
在 HushTug,我們採用一種商業模式,在內部處理從產品規劃到銷售到售後支援的所有事務,盡可能地削減不必要的成本。
由於沒有中間商,因此可以製作出非常經濟實惠的薩科甚。
此外,HushTug 還提供安心支持,讓您在購買後的一個月內以任何理由免費退貨或換貨,無論您使用多少次。
HushTug 產品不在百貨公司或商店出售,因此基本上只能透過其線上商店購買。
·我想嘗試真皮的挎包,但我不知道是否適合我…
·我擔心在網路上購買的產品可能不符合我的預期。
對於這樣的人,我們提供30 天免費退貨或換貨政策,無論原因為何或您使用產品的次數為何。
由於退貨是免費的,所以您不會出錯,因此如果您正在考慮購買薩科赫,請務必嘗試。
