延長保証について

HushTugでは、初めて革製品を購入されるお客様にも安心してご購入いただけるよう、無料で商品を交換できる延長保証サービスを実施しております。

こちらのサービスは、注文時に追加料金を支払うことで、1~3年間の間、もし商品が壊れてしまっても、無償で新品と交換ができるサービスです。

注文時に、購入ボタン上部に表示される延長保証サービスの1年・2年・3年の中からお好きな期間をお選びください。

ご選択いただいた期間は、商品を無償で新品に交換させていただきます（交換は一度限りとなります）。

なお、上記とは別に、到着後30日間はどのような理由であっても返品交換無料というサービスも実施しておりますが、延長保証サービスに申し込まれた場合は、30日間が過ぎた後に、1~3年の延長保証サービスが付与されます。

［交換方法］

延長保証サービスにお申し込みいただいた場合、購入時にご登録いただいたメールアドレスに、保証番号が記載されたメールが届きます。

交換が必要となった場合には、以下のサイトから交換申請を行うことができます。

交換時には、お手元の故障した商品・保証番号（もしくは購入時に登録したメールアドレス）が必要となります。

申請後、新しい製品を郵送でお届けさせていただきます。

延長保証の理由により、お受けできない場合がございますので、下記の内容をよくお読みの上、延長保証サービスをご利用ください。

［保証対象］

通常の使用方法によって発生した故障・破損

〈具体例〉

・ファスナーが故障した
・バッグに歪みが生じた
・持ち手がちぎれた
・ポケットの糸がほつれた

［保証対象外］

人災（人間の不注意や無為がもとで起こる災害）による故障・破損

〈具体例〉

・誤って水に濡らしてしまった
・火災によって革が焦げ、使用不可となった
・鋭利な物に引っ掛け、表面にキズが付いた

その他、故障によって生じた経済的損害や二次災害等なども保証対象外となります。