イケによるレビュー
認証購入者
この商品をおすすめしません。
開封済みの箱
あきらかに開封済みの箱で届きました。
中の梱包も雑で、恐らく返品されたものをそのまま送ってきたのではないかと思うほど...
非常に残念な気持ちになりました。
ロード中…
参考になりましたか？
HushTug
イケ様
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
イケ様に気持ちよく製品をご使用いただくために、着払いで製品をご返送いただいたのち、無償で新しい製品に交換させていただきたく存じます。
交換方法の詳細はメールにてお送りさせていただきます。
なお、一度でも他のお客様の手に渡った製品は、事情を説明したうえで、割引のアウトレット品として販売させていただいております。
返品物を再度、新品として販売はしておりませんので、ご安心いただけますと幸いです。
繰り返しとなりますが、この度はイケ様に多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
発送を行う提携倉庫、配送を行う配送会社にヒアリングを行い、再発防止に努めてまいります。
今後の対応については、本日メールにてお送りさせていただきます。