[有史以来最大的问题] 我们正在搬迁车间
你好！
我叫 Daiki Kawada，是 HushTug 的生产经理。
自上周起，蒙古的天气变得十分寒冷，最高气温徘徊在-10°C左右。办公室室温急剧下降，达10℃，根本无法工作。
今天我想更详细地写一下这起事件的来龙去脉。
[当我搬到现在的办公室时]
我们于 2019 年 8 月 15 日搬到了现在的办公室。
搬迁之前，办公室的面积大概是50到60平方米，所以我认为10名工匠就是极限了。因此我从七月开始寻找新的办公室。
然而，在蒙古，并不像日本那样，你可以在网上找到一处房产，看图片，觉得不错，然后去里面看看。
有一个招募租户的留言板，但图像是随机的（有时没有图像）并且有关房产的信息很少。
我很难找到我想要的办公室，所以我就在我想要工作的区域附近走了走。即使已经有人入住，我们仍会尽可能多次联系业主（因为许多公司都拖欠了租金）。
我这样做了，但最终我在留言板上找到了我现在的办公室，并进去看了看。主空间有144平方米，隔壁的房间有100平方米，所以很宽敞，而且因为是在同一层楼，所以条件也很好。
我认为位置有点问题（距离中心约 3-4 公里），但如果能比我以前的办公室更靠近制革厂，那就更好了。
蒙古的社会问题之一是交通拥堵，行驶5公里需要1至2个小时的车程是常有的事。因此，靠近我每个月都会去的制革厂是一个很大的优势。
当我查看房子时，有一件事让我感到困扰，那就是暖气看起来很旧，我担心会很冷。我问老板，他说：“办公室夏天凉，冬天热。”我想着“即使冬天办公室很冷，那也是业主的责任，所以只要我在合同中写明就可以了”，于是决定创建合同并签署。
顺便说一下，当时我并没有把144平米和100平米全部租出去，而是签订了租赁144平米、暂租100平米的合同。我们认为，即使从8月份开始租用244平方米，我们仍然有太多的空间可以使用。
- 在临时租赁期间，该100平方米的空间将仅用作仓库。 （我不在那里工作，我不做室内设计。）
- 我将为临时租约支付额外的租金。
- 如果有人愿意租用我们面前的这100平方米，我们将解除临时租赁协议，所以请继续将其出租给他们。
- 如果租用整个244㎡，价格为每㎡13,000₮。
我借它有一个条件：当然，以上内容都包含在合同中。另外，在签订合同时，我们是在一个公开证明双方已同意合同条款的机构（公证处）签署的。
合同顺利完成，办公室装修到最低限度，搬家的日子到了。如果我们不能使用缝纫机，生产就会停止，所以我们想不惜一切代价在一天之内完成。
原定上午 11 点有 3 辆卡车和 6 名工人到达，但 11 点电话通知说数量减少到 2 辆卡车，11 点 30 分电话通知说数量减少到 1 辆卡车和 1 名工人（笑）。
结果那家公司没空，所以我们决定找一家可以马上来的公司。说实话，这时候我心里想着“不行，今天动不了了”，就开始想后天的工作了。
然而，在我们员工的辛勤工作下，我们成功调动了两辆卡车和四名工人，尽管直到晚上 9 点，我们还是完成了搬迁！
搬迁工作顺利完成，电力也恢复了，因此我们第二天就可以开始工作了。
现职情况
那么，办公室目前的情况如何？好吧，我四个月前说过的话已经暗示了……
从10月初开始，办公室室温就降至20℃左右。房间温度有点冷，但仍然足够舒适，可以工作。怕冷的工匠们都说“好冷”，我立刻告诉了店主。 （顺便说一下，蒙古从10月份开始就开放供暖。）
店主说：“好的，我去看看。”仅十月份我们便进行了四次以上的此类交流。
然后上周天气变得非常冷，室温不再适合工作，所以我们再也等不及了，决定请专家来检查一下。然后我们被告知应该从地下流出的热水没有流出来，所以我们去检查地下室。原来，我们之前租房的公司把输送热水到一楼的管道剪断了。
此事发生在拨打电话并发现原因后的两个小时内。我头疼不已，跟老板说了之后，他说：“好的，我明天就修好。”
周二修好了，但拖延到周三，周四早上我去房间时，室温只有 12°C。
是的，室温是12摄氏度。
由于担心员工的健康，我停止了两天的生产。
当我们将此事告知业主时，他说：“我们已经提高了热水温度，并修好了暖气，现在该轮到你努力了。”
既然无法继续交谈，我就提出了我的条件。
- 我买了一个电炉来取暖，这样我就不用付炉费或电费了。
- 我会继续努力直到拥有一个良好的工作环境。我不会为此付房租。
- 三楼会暂时出租，同时我们会考虑如何处理一楼。
店主选择了方案3，因此目前包袋的生产已经可以恢复。空间很小，但我们设法搬来桌子，让人们在那里工作。
[办公室的未来]
现在我们来谈谈将来办公室该做什么。
我认为搬迁我们现在的办公室在现实中成本太高，所以我努力想办法避免搬迁。
办公室寒冷的问题显然是业主的问题，而不是我们的问题（我们没有破坏暖气）。合同中还明确指出“将创造可以工作的环境”。
由于显然是业主违反了合同，我们请来了律师并安排另一次会议讨论此事。
我唯一的要求是保持办公室温度在25°C以上。
对此要求，业主表示：“请增加电暖器，让房间更暖和。但是，如果电费大幅增加，我们将要求您停止使用电暖器。相反，我们将增加三个热水器。”
顺便说一句，当我说“增加三个炉子”时，任何人都能看出增加三个炉子肯定会使房间温度发生变化。换句话说，它毫无意义。
我们还计划从12月开始正式租用临时租用的办公室并扩大办公空间，所以我们同时也在推进这件事。对于业主来说，这意味着收入的增加，因此只有好处。
但是，当我们讨论供暖时，他们说：“如果你扩大办公室，每平方米的成本将为 14,000 ₮。”
我立即回答说：“不，我们说的是 13,000₮，合同上说得很清楚，而且你签了字。”
我想：“哦，也许他们忘记了合同上写了什么。”不，准确的说，我只是想让他们说我忘记了。
业主回应称：“合同上是这么说的，但我从没这么说过。”
“合同上是这么说的，但我从来没有这么说过。”
这意味着什么？已经过去几天了，我还是不明白（笑）。
听到这个我就忍不住笑了（笑）
不，更准确的说，我只能笑。
【蒙古如何判断违约行为？ 】
因此，我们决定继续讨论如何处理这种明显违反合同的行为。我向我的法律顾问询问了许多问题。
结论是“即使上法庭，也要花六个月到一年的时间，还要花费大量的律师费，所以最好的选择就是搬家。”
业主有过错，我们在过去四个月中没有造成任何损坏或伤害。相反，他对我很好。但即使如此，也只能接受……
此外，即使我们采取过激措施（例如未经许可安装额外的炉灶并拒绝支付电费），办公室的钥匙还是在业主手中，因此如果钥匙被没收，一切就都白费了。
如果允许这种情况发生，那么合同就不再有意义了。
看来，规模大的话，就能要求到合理的赔偿，所以“诉讼有意义→合同更有分量”。
话说回来，在供暖事件之前，其实还有另外一件令人难以置信的事情。
【橡胶胶水事件】
当将皮革片粘合在一起时，例如将皮革与皮革或皮革与衬里粘合在一起，我们会使用一种叫做“橡胶胶”的东西。这种橡胶胶水的气味相当浓烈。
然后，搬进来大约两个月后，房主告诉我，“气味已经传到了二楼的办公室，我得想办法解决。”
我们的工厂在一楼。二楼有一家三明治工厂。业主所在的建筑与工厂是一栋独立的建筑（尽管有连接走廊）。换句话说，气味根本无法到达业主的办公室。
如果首先有投诉的话，它很可能来自二楼的三明治工厂或一楼的办公室。所以我就忽略了它（笑）。
然后他显然把怒火发泄到了我们的员工身上，不久之后他说：“我们也收到了三明治工厂的投诉。”
因为是食品厂，我觉得这肯定不是一个好主意，所以我就直接去现场听听到底是怎么回事。三明治工厂的总裁随后表示，并没有收到过这样的投诉。
他说：“没有收到过这样的投诉。”
之后，我们去了四楼，因为那也是老板的办公室。我走进去时，他们告诉我的第一件事就是：“你看，那股味道已经飘到四楼了，对吧？”
我的鼻子不太灵敏，所以我不知道。于是我问：“这味道是从哪里来的？”后来发现，这是从通风扇里发出的。
换气扇设置在任何人都能看得到的地方，明确地表示“那台换气扇和我的工厂没有任何关系”。
不知道为什么，当我告诉老板“那个通风扇跟工厂没有关系”的时候，他沉默了。
我马上追问道：“你说三明治厂的厂长没有提出投诉，但这意味着什么呢？”
最后，话题转到了别的话题上，他们再也没有抱怨过。
[未来计划]
在与业主和律师交谈后，我决定搬迁办公室。
这是因为我确信，即使我现在的办公室的供暖问题得到了解决，将来也还会出现其他问题。
我们有大量的事情需要处理，包括寻找办公室、签订合同、搬迁和移交我们现在的办公室，但我们希望完成所有事情并迎接 2020 年的到来。
这非常令人伤心，但现实是，蒙古却容忍这种暴虐的业主观点。
他们面临的问题与日本不同，例如法律体系没有跟上，年轻一代（资本主义）和老一代（社会主义）之间的思维差异。
顺便说一句，经过这次供暖事件后，我们发现自己由于多休息了两天而无法跟上生产进度。
在完全没有我的参与的情况下，工匠们商量好周末来一起完成这个项目，于是周末他们从早上一直忙到深夜。
显然，这个想法也是来自工匠本人。
当然也有蒙古人这样努力。而HushTug正是这样的人聚集的地方。 （谢谢你一直帮助我！）
我们不会向蒙古的现状屈服，我们将为消费者、生产者、社会和未来创造共赢的局面，这也是HushTug的理念之一。
我们将与拥有共同“打造蒙古新兴产业”愿景并愿意与我们合作的各位同事和商业伙伴一起努力，打造来自蒙古的全球品牌。
对于预计 12 月送货的客户，我们对预计到达日期的延迟深表歉意。蒙古方面，大家都在努力以最快的速度生产出最好的产品。
如果您能再等一会儿直至产品到达，我们将非常感激。
我们期待您今后继续给予支持。
制作经理：川田大辉