關於我們的終身維修服務
在 HushTug，我們提供半永久性維修服務，我們希望人們好好保養那些可以使用 10 年的物品。
我們在產品實際製造的同一車間進行維修，確保高品質水準。
根據維修內容，可能免費，也可能收費，因此請查看以下內容。
免費維修
2022 年 12 月 15 日之後購買的所有產品均可享有免費維修服務。
如果包包不再能發揮其攜帶物品的基本功能，我們將免費維修（您聯絡我們時可能需要確認故障狀況）。
免費維修範例
・包包的提把被扯掉了。 ・包包的底部掉了，裡面什麼都放不了了。
付費維修
如果包包仍能承載物品但缺乏功能和設計，我們將按以下費用進行維修。
付費維修範例
拉鍊壞了
・有刮痕或污漬
口袋破了
縫紉線鬆了
每種情況的具體費用表如下所示。
價格可能因產品而異，因此請僅將其作為參考。
維修服務清單
| 案件 | 維修詳情 | 預計費用（不含稅） |
| 一塊皮革脫落 | 加固及零件更換 | 4,000日元起 |
| 肩帶上的線已經磨損 | 縫紉修補 | 1,000日圓起 |
| 金屬配件脫落或損壞 | 金屬配件更換 | 1,500日圓起 |
| 拉鍊壞了 | 更換拉鍊 | 5,000日元起 |
除上述之外，我們還有其他各種維修案例，因此請隨時先與我們聯繫。
*請注意，根據產品狀況和所需維修區域，合作維修店可能無法維修該產品。
修復程式
從您提出詢問到維修產品送達您家可能需要長達三週的時間。
步驟1
請將您需要維護或維修的區域的照片傳送給我們。您提供的照片越詳細，估價就越準確。
步驟2
負責人會寄給您一份費用估算。請注意，這只是估算，實際金額可能略有不同。
步驟3
同意費用後，請將產品寄送到我們的辦公室（您將負責約800至1,600日元的運費）。
步驟4
我們將檢查該物品並告知您確切的價格。
步驟5
一旦我們收到您對費用的批准，我們就會修復該產品。
步驟6
維修完成後，我們將以貨到付款的方式將產品退回至您指定的地址。請在您收到產品時支付我們告知的費用。
為了讓您的產品長期保持良好狀態
下面您將找到有關日常維護方法以及產品意外弄髒時的故障排除技巧的資訊。
另請參閱。