平均每2秒鐘賣出1個馬上銷售一空!皮革品牌用心製作的側背包大受歡迎的理由!
2023/11 HushTug編輯部

側背包是一種可以收納口袋物品的小包,它非常受歡迎,
你是否知道“某個皮革品牌製作的側背包”現在正以驚人的速度熱銷?
大家好,我是中島,一個名為HushTug的皮革品牌的設計師。

HushTug去年發售的側背包,非常感謝大家的大力支持,購買人數非常多。
首次發售時,
・以每2秒鐘賣出1個的速度,
・迅速銷售一空,
・獲得平均4.4/5.0的評價,
即使是1年多後的今天,仍然獲得許多好評。

到這裡為止,聽起來可能像是在自誇,但這並非自誇…!
因為這個側背包是
『顧客們集思廣益,真正想要並誕生的側背包』
是這樣的。
・暢銷的側背包是如何誕生的?
・它與普通側背包有何不同?
我將公開HushTug側背包成為熱銷商品的故事。
請務必閱讀到最後。
決心打造理想的側背包!然而卻遇到了『一個問題』…

平時我在HushTug規劃產品時,會想像「如果我自己要用,會想要什麼樣的東西…」。
當然也會研究其他商品,但最終還是很重視自己和其他員工的直覺。
然而,當側背包的企劃進行時,卻發生了『一個問題』。
雖然員工也提出了各種意見,但仔細聽下來,
所有人之前都沒買過側背包,也幾乎沒用過…
首次嘗試!與顧客共同舉辦企劃會議

因此,我想到了一個方法,那就是與真正想要側背包的顧客共同企劃。
當我們向過去購買過HushTug商品的顧客發出號召時,很快就有許多人表示願意協助。
有十多位顧客參加了企劃會議,大家紛紛提出了自己「真正想要的側背包」的意見。

與顧客的企劃會議情形
・設計簡約為佳
・可放入錢包及小物的尺寸
・磁釦式較佳
等,提出了許多意見,HushTug公司內部也對「這將會是一個很棒的側背包…」的期待感高漲。
首個樣本完成!然而,又出現了更進一步的問題
幾週後,第一個樣本(原型)完成了。

這款融合顧客意見的側背包,兼具功能性與高度完成度。
然而,儘管完成度很高,HushTug員工們在看到樣本後,卻長時間陷入沉默…。
那是因為,
「並非成品不好,而是成品太貴了」。

即使是真皮製品,像側背包這樣的小包,如果價格超過2萬日圓,就無法算是滿足顧客理想的商品了。
顧客真正想要的是什麼?

如果把所有想要的功能都加進去,價格也會隨之提高。
必須只專注於更重要的部分才行…。
再一次回想與客戶的對話,浮現了三個大家共同希望的關鍵點。
・設計簡約
・具有高級感
・價格實惠
雖然無法滿足所有意見,但要做出100%符合這三點的商品。
『一款能以約1萬日圓的價格買到,卻能感受到2萬日圓以上價值的極致簡約真皮側背包』
就在那一刻,明確的理念誕生了。
不斷製作樣品,終於完成的『理想側背包』
儘管理念已經確立,但實現的道路卻充滿艱辛。
如果想要製作出高品質的真皮產品,光是這樣價格就會變高。
實際調查後發現,「紮實的真皮側背包,其他品牌都以3萬日圓以上的價格販售」。
如何在維持實用性和高級感的同時,降低價格?
我們花了數小時討論,集思廣益,並日復一日地製作樣品,不斷重複。
最終,我們完成了這款側背包。


老實說,這篇文章寫不盡其中經歷的挫折和艱辛,但最終我們完成了一款可以自信發售的商品。
首次銷售預約數量異於尋常!90%獲得好評,一躍成為人氣商品。

儘管如此,在發售之前仍不確定顧客是否會喜歡,所以不安感持續不斷。
然而,當我們以之前購買過商品的顧客為中心進行宣傳後,便以每2秒鐘售出一個的速度被搶購,數百個庫存瞬間銷售一空。
此外,檢視購買顧客的評價,絕大多數都是好評。超過90%的顧客給予了4星以上評價。
實際評價
(可左右滑動)





此外,仔細詢問顧客後,他們似乎特別滿意『高性價比』。
HushTug採用了從「商品企劃 → 銷售 → 售後服務」全部由自家公司處理的商業模式,最大程度地削減了不必要的成本。

由於沒有中間商,因此才能製造出具有高性價比的側背包。
此外,HushTug還提供安心保證服務,「購買後1個月內,無論使用多久、任何理由,皆可免費退換貨」。

HushTug的產品不在百貨公司或商店販售,基本上只能在線上商店購買。
・想試用真皮側背包,但不確定是否適合自己…
・擔心與想像中不同,不敢在網路上購買
為了解決這些疑慮,我們提供「無論任何理由、無論使用多久,30天內可免費退換貨」的服務。
既然退貨是免費的,就絕對不會有任何損失,如果您正在考慮側背包,不妨試試看。
