关于延长保修
在 HushTug,我们提供延长保修服务,可以让您免费更换产品,这样即使是第一次购买皮革产品的客户也可以安心购买。
通过此项服务,您可以在下订单时支付额外的费用,如果产品损坏,您可以在一到三年内免费更换新产品。
下订单时,请在购买按钮上方显示的 1 年、2 年或 3 年中选择您喜欢的延长保修期。

在您选择的期限内,我们将免费为您更换新产品(更换仅限一次)。
除以上之外,我们还提供到货30天内无理由免费退换货服务,如您申请延长保修服务,30天过后可获得1-3年的延长保修服务。
[如何兑换]
如果您申请延长保修服务,您将收到一封包含保修号码的电子邮件,发送到您在购买时注册的电子邮件地址。
如果您需要换货,您可以在以下网站申请换货:
https://hi.helloproteger.com/for-customer/
进行更换时,您需要提供有缺陷的产品和保修号码(或您在购买时注册的电子邮件地址)。
一旦您提交申请,我们将通过邮件向您发送新产品。
根据延长保修的原因,我们可能无法接受您的请求,因此请在使用延长保修服务前仔细阅读以下信息。
[保修范围]
正常使用导致的故障或损坏
[0077] <具体示例>
拉链坏了 袋子变形了 ・手柄被扯掉了 ・口袋线磨损
[不属于保修范围]
人为灾害(因人为疏忽或不作为而导致的灾害)造成的故障和损坏
[0077] <具体示例>
・不小心弄湿了 - 皮革被火烧毁,变得无法使用。 ・因被尖锐物体钩住而导致表面划伤
此外,保修不涵盖因故障造成的经济损失或二次损害。