オンラインから、店舗へ。ブランドの新しい歴史を、リードメンバーとして共に創りませんか？
オンラインから、店舗へ。ブランドの新しい歴史を、リードメンバーとして共に創りませんか？
HushTug（ハッシュタグ）では、店舗スタッフ（正社員）を募集しています。
2017年に誕生したHushTugは、これまでオンラインを中心に多くのお客様に支えられて成長してきました。
2023年に池袋店、2025年に原宿表参道店をオープン。現在は、店舗責任者を中心に、商品企画やマーケティングを担うオフィスメンバー全員が現場をサポートし、「ブランド一丸」となって理想の店舗体験を追求しています。
今後、新宿や吉祥寺などへのさらなる出店を控え、私たちが次に目指すのは「HushTugらしい店舗体験の基準」を共に創り上げることです。
店舗責任者の良きパートナーとして、現場からブランドの文化を形にし、多店舗展開の土台を築いていく。
そんな、店舗事業の「第二創業メンバー」とも言えるキーマンを募集します。
01このポジションの魅力
✅️「現場のプロ」が、ブランドの未来を動かす
現在の店舗運営は、現場とバックオフィスが密に連携し、互いをリスペクトし合う「ワンチーム」の体制です。
あなたのこれまでの経験を活かし、HushTugならではの接客スタイルを一緒に作ってほしいと考えています。
✅️「仕組み化」というクリエイティブ
急成長中のベンチャーだからこそ、決まった正解はありません。
店舗責任者やオフィスメンバーと肩を並べて議論し、接客スタイルや運営フローを自ら作り上げ、即実行に移せる手応えがあります。
✅️部署を超えた、一体感のあるコミュニケーション
職種による壁はありません。店舗で得たお客様の声を商品企画へダイレクトに伝えたり、マーケティングチームと協力して来店施策を練ったり。
「一販売員」という枠を超え、ブランドづくりの中心にいる実感を味わえます。
02求める人物像
HushTugの店舗スタッフは、単に「商品を販売する人」ではありません。
オンラインでブランドに興味を持ってくださったお客様の「最後の一歩」を後押しし、納得感のある体験を提供するブランドの体現者です。
私たちは、接客を「作業」ではなく、店舗の価値を最大化させる「クリエイティブな仕事」だと考えています。
そのため、これまでの販売経験に加え、ブランドの成長を自分事として捉えられる方を求めています。
| 必須スキル/経験 | ・アパレル/雑貨/ライフスタイルブランド等での販売経験（2年以上）
・3名〜5名程度のリーダー・店長経験（シフト・モチベーション管理・PDCA） |
|---|---|
| 歓迎スキル/経験 | ・高単価商材や、長く愛用される製品（革製品・時計・家具等）の販売経験
・スタッフ教育やマニュアル作成の経験 |
| 活躍できるマインド/スキルセット | ・変化を楽しみ、自ら「最適解」を作りたいベンチャー精神のある方
・部署を隔てず、リスペクトを持って対話できる高いコミュニケーション能力 |
03業務内容
これまでHushTugはオンラインを主軸に成長してきました。
しかし、今年からは店舗の運営と展開こそが、ブランドの中心事業になっていきます。
その背景には、オンラインでブランドを成長させてきた私たちだからこそ気づいた変化があります。
AIやデバイスの進化により、インターネット上での購買体験はますます便利になっていますが、実はそれだけでは解決できないこともあります。
それは、「実際に見て、触れて選びたい」という人間の本質的な欲求です。高価なものを買うときに失敗したくない、大切なものを納得して選びたい。
その想いはこれからも変わりません。
つまり、HushTugの店舗スタッフは今後非常に重要な業務を担っていくと言えるでしょう。
HushTugの店舗スタッフは主に2つの業務を進める役割です。
まず1つ目が「ブランドの顔としてお客様に商品をおすすめする接客業務」です。
こちらは想像しやすい業務だと思いますが、一般的なアパレルブランドと比較すると1つ大きく違う点があります。
それは「オンラインで知っていただいたお客様が多く来店されること」です。
既に商品やブランドに対しての理解のあるお客様が多いため、従来の無理に売り込むような接客ではなく、誠実にお客様の課題解決を助ける、相談に乗って一緒に商品を選ぶという接客が求められます。
HushTugの店舗スタッフの2つ目の役割は「オンライン集客の補助」です。
先ほどの接客業務でもオンラインで認知していただくことに触れましたが、店舗スタッフも常にお客様と接するわけではなく来店の無い時間帯などはオンライン集客の補助をしていただきます。
例えばWEB上に掲載される記事作成やSNSの更新業務など、スタッフ自ら店舗に来店されるお客様を増やすための補助業務を行います。
「自分にはオンライン集客の経験が無いから難しい」
そう感じる方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、もちろんマニュアルを用意しており、あくまで補助業務として取り組んでいただくので、心配は必要ありません。
また、ぜひ店舗スタッフの方にも接客以外の業務を担当していただきたいという、ある理由があります。
それは「店舗スタッフの給与を上げるため」です。
一般的に店舗での接客業務は給与の水準が低く、その後のステップアップの道も限られてしまうというブランドが多いようです。
あくまでブランドという土台があり、販売のみを行う場合に給与が上がりにくいというのは仕方の無いことかもしれません。
だからこそ、自身でもオンライン集客の補助をしてブランドの認知形成や店舗への集客に貢献ができる人材には、より高い給与をお支払いすることが出来るというわけです。
HushTugというブランドを一緒に成長させ、自身の給与やスキルアップにも繋げたいという方は、ぜひこの先の項目を読んでみてください。
04働き方について
勤務場所
基本的に
- 原宿駅 徒歩約8分 (明治神宮前駅 約4分,表参道駅 約9分)のHushTug原宿表参道店
- 池袋駅 徒歩約15分 のHushTug池袋店
- 今後出店する店舗
で勤務していただく予定です。大塚駅の本社オフィスにも不定期で出勤していただく場合がございます。
希望のない限り既存店舗や今後出店する都心の店舗エリアからの異動・転勤の可能性も現状はありません。
職場の雰囲気
正社員は10名で、男性5名、女性5名の男女比構成です（+ 男性役員3名）。
業務委託・アルバイトの方が20名（男性11名、女性9名）で、平均年齢は27歳ほどです。
社員のインタビューnote
店舗にはお客様に快適に過ごしていただくための決まり事もありますが、それ以外の不要なストレスは徹底的に排除した職場を目指しています。
- 私服勤務OK（規定あり）。※ ブランドコンセプトに沿った服装をお願いしています。
- 休憩をとる時間も自由(店内の人数や営業時間によります)
- 来店が無い時は座って仕事可能
- ノルマや自費購入は無し
- 力仕事も必要なし
暑苦しい上下関係・社内政治などはなく、全員が自分のスキルアップ・お客様の満足度向上に純粋に向き合っている職場です。
HushTugデザイナーの中島
YouTubeにも出演している
店舗スタッフでも店内の改善や接客方法に関する意見など、個人の裁量が大きいのも他のブランドとは違うポイントです。
また少ない人数ということもあり、社長・副社長や本社スタッフとのコミュニケーションの機会も多く、店舗スタッフの意見が採用されることも多くあります。
休みについて
HushTugの文化のひとつとして「休むときはしっかり休む」ことが挙げられます。
週休は2日間あり、前週の木曜日までに翌週の休み希望日を申告してもらっています。(店舗展開にあたり管理方法は変更する場合があります)
店舗スタッフの場合複数のスタッフでシフト管理を行いますが、希望日を調整の上で可能な限り自由に休日を取得できます。
祝日休みはありませんが、お盆と年末年始に特別休暇があります。(店舗の営業と日程調整し、休暇をずらしていただく場合はございます)
また有給消化率は全社員100%なので、気軽に活用することができます。
残業を強制されることも一切ないので、すべての社員がほぼ毎日、定時で帰宅しています。
休むときはしっかり休み、勤務時間のパフォーマンスを最大化させていきましょう。
05募集要項
| 業務内容 | レザーブランド「HushTug」の店舗接客業務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区神宮前6丁目9-1 冨貴ビル 301 (JR山手線 原宿駅から徒歩約8分,明治神宮前駅 約4分,表参道駅 約9分) もしくは 東京都豊島区西池袋3丁目11-12 (JR山手線 池袋駅から徒歩約15分) もしくは 今後出店する東京エリアの新店舗（新宿/吉祥寺店など） |
| 勤務時間・休日 |
|
| 給与 |
初年度 基本給30万円～40万円+インセンティブ（スキル・実績により変動） 給与査定：年2回（4月,10月） 賞与：年1回（1月※ 貢献度に応じて金額変動あり） |
| 福利厚生 | 社会保険完備 通勤手当(月2万円まで) |
| 応募資格 | ・アパレル/雑貨/ライフスタイルブランド等での販売経験（2年以上）
・3名〜5名程度のリーダー・店長経験（シフト・モチベーション管理・PDCA） |
下記では弊社のすべての福利厚生について詳しく解説しています。
大企業に比べればまだまだ制度が整っていない部分もありますが、全社員が気持ちよく安心して働けるようなルールを随時追加しています。
この他にも「こういう福利厚生が欲しい」というものがあればぜひ言ってください。 スピード感を持って前向きに検討していきます。
06採用フロー
下記フローに沿って、採用を行います。
LINEでのご応募
本ページ最下部の公式LINEよりご連絡ください。
3営業日以内にお返事いたします。
一次面接
店舗運営責任者の林と一次面接を行います。
形式的な面接ではなく、あなたの「接客への想い」を聞かせてください。
意思を持って接客を続けてきたあなたと、価値観が合うかどうか。互いに確認し合う場にしたいと考えています。
◇林のインタビュー
二次面接
弊社副代表 髙橋と二次面接を行います。
実際の業務内容や求めていることなど、より細かい内容の話し合いを行います。
◇髙橋のインタビュー
最終面接
弊社代表 戸田と最終面接を行います。
応募者の素養、価値観などを確認し、採用の可否を判断いたします。
◇戸田のインタビュー
〈SNSアカウント〉
YouTube
https://www.youtube.com/@ec_web-marketing
内定
最終面接より数日以内に、採用/不採用の結果を公式LINEでご連絡いたします。
採用された場合には、出勤開始日を話し合いの上、確定いたします。
07応募方法
本ページ最下部の公式LINEより、ご応募ください。
(※ご応募だけでなく、ご相談・ご質問のみのお問い合わせも歓迎です！)
下記の必要事項を記入のうえ、ご連絡ください。
- お名前
- ご年齢
- 希望職種
- 履歴書
- 職務経歴書
08さいごに
HushTugは創業して6年ほどの若いブランドですが、日本トップクラスのブランドにすることはもちろんのこと、革製品だけではなく、他ジャンルへのブランド多角化、海外進出も行っていきます。
現在のHushTugは創業期であり、大企業に比べればまだまだ社内体制が整っていない部分もありますが、全員が成長することに貪欲なベンチャーマインドを持っています。
結果を出せば大きく昇給もしていきますし、急拡大していくブランドを間近で見る経験もできます。
「今の現場は好きだけど、もっと裁量を持ってブランドそのものを動かしてみたい」
もしあなたがそのように感じているなら、一度お話ししませんか？
私たちが目指すのは、世界で知られるブランドになること。
その最前線である店舗を、私と一緒に創り上げてくれる情熱を持った方からのご応募を、心よりお待ちしています。
(※ご応募だけでなく、ご相談・ご質問のみのお問い合わせも歓迎です！)
※到達率の関係でメールではなく、初出勤までのやり取りはすべてLINEで行わせていただきます。
（いただいた情報は採用以外の目的では使用いたしませんのでご安心ください）