ケア・修理サービス
HushTug製品をいつまでもキレイな状態でご使用頂くために、修理専門メーカーの協力のもと、ケア・修理サービスを提供させて頂きます（ご自身で行えるお手入れ・ケア方法についてはこちらをご参照ください）。
ケア・修理サービス考案の背景
HushTugというブランド名には「大量生産・大量消費を静め、次の時代のアパレル業界をリードするブランドへ」という意味が込められています。
商品には流行に左右されないシンプルなデザインを採用していますので、一度ご購入頂いた製品を長くキレイな状態でご使用頂きたいと考えております。
また、新規のお客様に安心してご購入頂きたいとの思いからこのようなサービスを考案しました。
内容・費用
各ケースにおけるケア・修理内容や費用は以下をご参照ください。
費用は症状によって前後する場合があり、製品状態によっては修理をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
ケアサービス一覧
| ケース | ケア内容 | 概算費用(税別) |
| シミ・カビが付いた | トリートメント | 9,000円〜11,000円 |
| 色あせ・ひどい汚れが付いた | カラーリング | 12,000円〜17,000円 |
| 汚れを付きにくくしたい | 撥水加工 | 3,000円 |
修理サービス一覧
| ケース | 修理内容 | 概算費用(税別) |
| 革の一部がちぎれた | 補強・パーツ交換 | 8,000円〜 |
| 持ち手がボロボロになった | 持ち手交換 | 20,000円〜 |
| 縫い目がほつれた | 縫い修理 | 4,000円〜 |
| 金具が取れた・壊れた | 金具交換 | 5,000円〜 |
| ファスナーのスライダーが壊れた | スライダー交換 | 7,000円〜 |
| ファスナー全体が壊れた | ファスナー交換 | 13,000円〜 |
| 内布が破れた | 内布交換（ナイロン素材へ） | 25,000円〜 |
請け負ったケア・修理業務は、国内トップクラスの修理専門メーカーに委託しております。HushTugのデザインをそのままに、高いクオリティが担保されたメーカーとなるためこのような価格設定となりました。
クオリティのバラつきをご了承頂いた上で、上記よりもお安い価格にて承ることも可能です。以下にて別途お問い合わせください。
ケア・修理の流れ
お問い合わせ〜修理した製品がご自宅に到着するまで、3週間程度お待ち頂く場合がございます。
STEP1
ケア・修理をご希望される箇所の画像をお送りください。複数枚にて詳しくお送り頂けるほど、正確な概算金額をお送りできます。
STEP2
担当者より費用の見積もり金額をお送りします。あくまで概算となりますので、実際の金額が多少前後することがございます。予めご了承ください。
STEP3
費用のご了承を頂いたのち、弊社オフィスまで製品をお送りください（800~1,600円程度の送料をご負担頂きます）。
STEP4
現物を確認し、正確な費用をお伝えいたします。
STEP5
費用のご了承を頂いた後、製品の修理を行います。
STEP6
ケア・修理完了後、指定住所に代引きにてご返送いたします。製品受取時にお伝えした費用をお支払いください。
ケア・修理をご希望の場合は以下のお問い合わせページよりご連絡ください。
上記ではケア・修理に関するご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。