保养和维修服务
为了确保您的 HushTug 产品保持良好状态,我们与专业维修制造商合作提供保养和维修服务(请单击此处了解如何自行保养 HushTug 产品的信息)。
保养和维修服务的背景
品牌名HushTug传达了“平息大规模生产和大众消费,成为引领下一代服装行业的品牌”的含义。
我们的商品采用不受潮流影响的简约设计,因此我们希望您能够长期完好地使用所购买的商品。
为了让新顾客安心购物,我们也推出了这项服务。
内容和费用
请参阅下文了解每种情况的护理、维修和费用的详细信息。
费用可能因症状而异,并且我们可能无法根据产品的状况对其进行修理。请注意这一点。
护理服务一览
案件 | 护理细节 | 预计费用(不含税) |
污渍和霉菌 | 治疗 | 9,000日元~11,000日元 |
褪色且污渍严重 | 染色 | 12,000日元~17,000日元 |
我想防止污垢粘附 | 防水涂层 | 3,000日元 |
维修服务清单
案件 | 维修详情 | 预计费用(不含税) |
一块皮革脱落 | 加固及零件更换 | 8,000日元起 |
手柄已经破烂 | 更换手柄 | 20,000日元起 |
接缝磨损 | 缝纫修补 | 4,000日元起 |
金属配件脱落或损坏 | 金属配件更换 | 5,000日元起 |
拉链坏了 | 滑块更换 | 7,000日元起 |
整个拉链都坏了 | 更换拉链 | 13,000日元起 |
衬里被撕破了 | 更换内衬(尼龙材质) | 25,000日元起 |
我们承担的保养和维修工作外包给日本顶级专业维修制造商之一。我们设定了这个价格,因为我们是一家能够保证高品质同时保持 HushTug 设计的制造商。
我们也可以提供比上述更低的价格,但您需理解质量可能会有差异。请在下面单独联系我们。
→ 联系页面
保养和修复过程
从您咨询到维修产品送达您家可能需要长达三周的时间。
步骤1

请向我们发送您想要护理或修复的区域的照片。您提供的信息越详细,我们就能给您提供越准确的估价。
步骤2

代表将向您发送费用估算。这只是一个估计值,因此实际金额可能会略有不同。请注意这一点。
步骤3

在您同意费用后,请将产品发送到我们的办公室(您将负责约800至1,600日元的运费)。
步骤4

我们将检查该物品并告知您确切的价格。
步骤5

一旦我们收到您对费用的批准,我们将修复该产品。
步骤6

一旦保养和维修完成,物品将通过货到付款的方式退回到您指定的地址。当您收到产品时,请支付我们告知您的费用。
如果您需要保养或维修,请通过下面的咨询页面与我们联系。
→ 联系页面
我们还可以回答您有关保养和维修的任何问题。请随时联系我们。