保養及維修服務
為了確保您的 HushTug 產品保持良好狀態,我們與專業維修製造商合作提供保養和維修服務(請按此處了解如何自行保養 HushTug 產品的資訊)。
保養和維修服務的背景
品牌名HushTug蘊含著「平息大規模生產和大規模消費,成為引領下一代服裝產業的品牌」的涵義。
我們的產品採用不受潮流影響的簡約設計,因此我們希望您能夠長期使用您購買的產品並保持良好的狀態。
為了讓新顧客安心購物,我們也推出了這項服務。
內容和費用
請參閱下文以了解每種情況的護理、維修和費用的詳細資訊。
請注意,費用可能因症狀而異,我們可能無法根據產品的狀況進行修復。
護理服務一覽
案件 | 護理細節 | 預計費用(不含稅) |
污漬和黴菌 | 治療 | 9,000日元至11,000日元 |
變色且污漬嚴重 | 染色 | 12,000日元至17,000日元 |
我想防止污垢黏附 | 防水處理 | 3,000日圓 |
維修服務清單
案件 | 維修詳情 | 預計費用(不含稅) |
一塊皮革脫落 | 加固及零件更換 | 8,000日圓起 |
手柄破爛不堪 | 更換手柄 | 2萬日圓起 |
接縫磨損 | 縫紉修補 | 4,000日元起 |
金屬配件脫落或損壞 | 金屬配件更換 | 5,000日元起 |
拉鍊頭壞了 | 滑桿更換 | 7,000日圓起 |
整個拉鍊壞了 | 更換拉鍊 | 13,000日元起 |
襯裡破了 | 內襯更換(尼龍材質) | 25,000日元起 |
我們承擔的保養和維修工作外包給日本頂級維修專家之一。我們之所以定價如此,是因為我們與一家在保證高品質的同時,又能保留 HushTug 設計的製造商合作。
我們也可以提供低於上述價格的報價,但請您理解品質可能有差異。請使用以下聯絡方式單獨與我們聯絡。
→ 聯絡頁面
保養和維修過程
從您提出詢問到維修產品送達您家可能需要長達三週的時間。
步驟1

請將您需要維護或維修的區域的照片傳送給我們。您提供的照片越詳細,估價就越準確。
步驟2

負責人會寄給您一份費用估算。請注意,這只是估算,實際金額可能略有不同。
步驟3

同意費用後,請將產品寄送到我們的辦公室(您將負責約800至1,600日元的運費)。
步驟4

我們將檢查該物品並告知您確切的價格。
步驟5

一旦我們收到您對費用的批准,我們就會修復該產品。
步驟6

維修完成後,我們將以貨到付款的方式將產品退回至您指定的地址。請在您收到產品時支付我們告知的費用。
如果您需要保養或維修,請透過下面的諮詢頁面與我們聯絡。
→ 聯絡頁面
我們也接受上述保養和維修的問題,因此請隨時與我們聯繫。