為了確保您的 HushTug 產品保持良好狀態,我們與專業維修製造商合作提供保養和維修服務(請按此處了解如何自行保養 HushTug 產品的資訊)。

保養和維修服務的背景

品牌名HushTug蘊含著「平息大規模生產和大規模消費,成為引領下一代服裝產業的品牌」的涵義。

我們的產品採用不受潮流影響的簡約設計,因此我們希望您能夠長期使用您購買的產品並保持良好的狀態。

為了讓新顧客安心購物,我們也推出了這項服務。

內容和費用

請參閱下文以了解每種情況的護理、維修和費用的詳細資訊。

請注意,費用可能因症狀而異,我們可能無法根據產品的狀況進行修復。

護理服務一覽

案件 護理細節 預計費用(不含稅)
污漬和黴菌 治療 9,000日元至11,000日元
變色且污漬嚴重 染色 12,000日元至17,000日元
我想防止污垢黏附 防水處理 3,000日圓

維修服務清單

案件 維修詳情 預計費用(不含稅)
一塊皮革脫落 加固及零件更換 8,000日圓起
手柄破爛不堪 更換手柄 2萬日圓起
接縫磨損 縫紉修補 4,000日元起
金屬配件脫落或損壞 金屬配件更換 5,000日元起
拉鍊頭壞了 滑桿更換 7,000日圓起
整個拉鍊壞了 更換拉鍊 13,000日元起
襯裡破了 內襯更換(尼龍材質) 25,000日元起

我們承擔的保養和維修工作外包給日本頂級維修專家之一。我們之所以定價如此,是因為我們與一家在保證高品質的同時,又能保留 HushTug 設計的製造商合作。

我們也可以提供低於上述價格的報價,但請您理解品質可能有差異。請使用以下聯絡方式單獨與我們聯絡。

聯絡頁面

保養和維修過程

從您提出詢問到維修產品送達您家可能需要長達三週的時間。

步驟1

請將您需要維護或維修的區域的照片傳送給我們。您提供的照片越詳細,估價就越準確。

步驟2

負責人會寄給您一份費用估算。請注意,這只是估算,實際金額可能略有不同。

步驟3

同意費用後,請將產品寄送到我們的辦公室(您將負責約800至1,600日元的運費)。

步驟4

我們將檢查該物品並告知您確切的價格。

步驟5

一旦我們收到您對費用的批准,我們就會修復該產品。

步驟6

維修完成後,我們將以貨到付款的方式將產品退回至您指定的地址。請在您收到產品時支付我們告知的費用。


如果您需要保養或維修,請透過下面的諮詢頁面與我們聯絡。

聯絡頁面

我們也接受上述保養和維修的問題,因此請隨時與我們聯繫。