お客様に安心して商品をご購入頂くため、お客様のご自宅に製品が届いてから30日以内であれば、すべての製品の返品・交換を無料にて行います。(返品・交換に関する送料は弊社が負担いたします) 

返品の流れ

STEP1

商品到着30日以内にご連絡ください。返品先などの必要情報をお伝えします。

STEP2

ご連絡後7日以内に商品を指定された配送方法にて配送してください。

STEP3

商品が到着し、確認後3営業日以内にお振込致します。

交換の流れ

STEP1

商品到着30日以内にご連絡ください。返品先などの必要情報をお伝えします。

STEP2

ご連絡後7日以内に商品を指定された配送方法にて配送してください。

STEP3

商品が到着し、確認後3営業日以内に新しい商品を発送致します。



HushTugの製品を手にとってもらえれば絶対に満足して頂ける自信がありますが、

・使い勝手が悪かった
・思った色味と違った
・自分のファッションには合わなかった

など、不都合がございましたら遠慮なくご連絡ください。製品がどのような状態になっていても返品・交換を行わせて頂きます。


返品・交換を希望される際は下記フォームまたはお電話でご連絡ください。

電話番号:03-6279-2400 (『返品交換について』とお伝え下さい)

※新型コロナウイルスの東京都内での感染拡大を受け2020/03/28から全社員リモートワークとなります。その間は弊社にスタッフがいない状態となりますので上記の電話番号にてご対応が出来ません。
月曜日以外の10時〜19時に電話でのお問い合わせをご希望の方はカスタマーサポートの恩田(070-4566-3917)までご連絡ください。