ラウンドジップウォレット ブラックジップ

智広様

こんにちは、製品企画責任者の中島です。
HushTug製品のご購入、レビューの書き込みありがとうございます。

ラウンドジップウォレット ブラックジップをお選びいただき、「良い財布に出会えた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

一方で、革の一部にムラやキズのようなものがあったとのこと、ご心配をおかけし大変申し訳ございません。
天然皮革ならではの自然な風合いによるムラの可能性もあり、使い込むうちに全体と馴染んで目立たなくなることもございますが、お客様の大切な製品におきましてご不安な思いをさせてしまいましたことを、重く受け止めております。

急ぎでご使用になりたいとのことで、返品をされないという温かいお心遣いをいただき恐縮でございます。
弊社ではお届けから30日以内であれば返品交換を承っておりますので、ご安心いただけますと幸いです。
なお、本件につきましてカスタマーサポートより、詳細なメールを別途お送りいたしました。
お忙しいところ恐縮ですが、一度ご確認いただけますと幸いでございます。

引き続きHushTugをよろしくお願いいたします。

康弘様

こんにちは、製品企画責任者の中島です。
製品のご購入、レビューの書き込みありがとうございます！

>>従来使用していた同様のラウンドジップの長財布がジップの動きが悪くなってきたこと、従来の財布はハイブリッドレザーということで革が剥げてきたので買い替えをしました
以前お使いの財布の不具合を受けて、弊社の財布をお選びいただき心より感謝申し上げます。
長くお使いいただく中で耐久性を重視されてのご判断、ご期待にお応えできるよう製品作りに取り組んでおります。

>>今回はHushTugさんのこだわりの財布を購入させていただきました
弊社のこだわりにご理解をいただき、ありがとうございます。

>>まだ日にちが浅いので何とも言えませんが、今のところは快適に使用させていただいています
快適にお使いいただけているとのこと、大変うれしく受け止めています。

>>欲を言えばカード入れの外側のポケットがもう少し開くとそこに紙幣が入れやすくなるかと思います
カード入れ外側のポケットの開き具合について貴重なご意見をありがとうございます。
こちらは使い込むほどに革が柔らかく馴染むという本革ならではの特性を持っております。
お使いいただくうちにポケットが徐々に開きやすくなり、紙幣の出し入れもスムーズになってまいりますので、その変化もぜひお楽しみいただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の製品改良において重要な検討項目として社内で共有してまいります。

>>今後は適正内容量に減らすことによりより長く快適に使用できるといいと思います
適正な容量でお使いいただくことで、より長くご愛用いただけるとのお言葉をありがとうございます。
末永くお使いいただけますよう願っております。

引き続きHushTugをよろしくお願いいたします。