HushTugでは半永久的な
高い品質を保った修理を
修理内容によって、無償・有償の区分けがございます。下記をご確認ください。
2022年12月15日以降に本ECサイトでご購入いただいたすべての製品に無償修理サービスを付与しております。物を入れて持ち運ぶというバッグの最低限の役割を担えなくなった場合に無償修理を行わせていただきます。
※ お問い合わせ時に故障時の状況確認をする場合がございます。
無償修理の例- バッグの持ち手がちぎれてしまった
- バッグの底が抜けて、物を入れられなくなった
物を入れて持ち運ぶことはできるが、機能性・デザイン性に欠くという内容は以下の料金にて修理いたします。
有償修理の例- ファスナーが壊れてしまった
- キズやシミが付いてしまった
- ポケットが破けてしまった
- 縫製の糸がほつれてしまった
商品によって料金が変わるケースは多分にございますので、参考程度にご確認ください。まずはお気軽にご相談ください。
| 修理内容 | 概算費用（税別） |
|---|---|
| 革の一部がちぎれた補強・パーツ交換 | 4,000円〜 |
| 糸がほつれた縫い修理 | 1,000円〜 |
| 金具が取れた・壊れた金具交換 | 1,500円〜 |
| ファスナーが壊れたファスナー交換 | 5,000円〜 |
| 実際の修理実績をもとにした参考料金（税抜き） | |
| トートバッグ ハンドル（両手）交換ハンドル全交換 | 15,000円〜 |
| トートバッグ ファスナー交換ファスナー全交換 | 13,000円〜 |
| ハンド差し込み修理差し込み部修理 | 4,000円〜 |
| マルチウォレット ファスナー交換ファスナー交換 | 2,000円〜 |
| Lジップ・スマウォレット スライダー交換スライダー・ファスナー交換 | 8,000円〜 |
| サコッシュ ファスナー全体交換ファスナー全交換 | 5,000円〜 |
| 肩紐差し込み修理（片方）紐差し込み修理 | 3,000円〜 |
| ボディバッグ 金具交換金具交換 | 10,000円〜 |
| 色入れ（部分）補色・色入れ | 1,000円〜 |
| 汚れ落とし（防水スプレー等）クリーニング | 3,000円〜 |
※ 製品状況やご希望の修理箇所によっては提携工房にて修理できかねる場合がございます。恐れ入りますが、予めご了承ください。
お問い合わせ〜製品到着まで、3週間程度お待ちいただく場合がございます。
ケア・修理をご希望される箇所の画像をお送りください。複数枚にて詳しくお送りいただけるほど、正確な概算金額をお伝えできます。
担当者より費用の見積もり金額をお送りします。あくまで概算となりますので、実際の金額が多少前後することがございます。
費用のご了承をいただいたのち、弊社まで元払いにてご手配をお願いいたします（送料はお客様負担）。
| 郵便番号 | 333-0816 |
| 住所 | 埼玉県川口市差間496-2 |
| 名前 | 株式会社 D.bell |
| 電話番号 | 048-229-6638 |
| 希望時間 | 午前中 |
| 品名 | カバン |
お送りいただいた製品を職人が確認いたします。費用や期間に変動があった場合は改めてご連絡いたします。
修理を進めさせていただきます。職人の手によって一つずつ丁寧に仕上げてまいります。
製品受取時に【修理費用＋返送送料＋代引き手数料】の合計を現金にてお支払いください。
修理可能かどうかの確認だけでも承ります。お写真をお送りいただければ、概算のお見積もりをご提案いたします。
日頃のメンテナンス方法やトラブル対処法もご確認ください。